MANFAAT AUDIT OPERASIONAL PADA EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT (STUDY LITERATURE)
Keywords:
audit, operasional, pelayananAbstract
Rumah sakit wajib mempunyai prosedur yang strategis guna mendukung terciptanya kemudahan pengambilan keputusan secara efektif, audit operasional menjadi salah satu opsi dalam menentukan keputusan. Masih dijumpai beberapa rumah sakit yang pelayanannya belum efektif seperti pemberian pelayanan yang belum optimal, waktu tunggu lama, . Salah satu salah satu penyebabnya adalah audit operasional yang belum dilaksanakan secara maksimal. Tujuan riset ini untuk mengetahui kebermanfaatan dari pelaksanaa audit opersional dan memberikan wawasan bagi pihak pengelola rumah sakit mengenai pentingnya penyelenggaraan audit operasional. Metode yang digunakan berupa literatur review dengan databse yang relavan melalui google scholar dengan jumlah tujuh artikel yang telah teridektifikasi akan diseleksi dengan sistematis Hasil menunjukkan bahwa audit operasional berperan dalam pemeriksaan, pengawasan, deteksi, serta peninjauan untuk semua metode, kebijakan, prosedur, dan kegiatan pelayanan di Rumah Sakit. Disarankan agar rumah sakit yang telah berhasil menerapkan audit operasional untuk terus memperkuat dan mempertahankan dengan melakukan evaluasi berkala dan pelatihan yang memadai bagi tim audit rumah sakit.
References
Anshari, K., Yurmaini, Rambe, A. M., & Wahyuni, R. (2023). Analisis Fungsi Dan Peran Audit Internal Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan R.S. Karya Bakti. Ibnu Khaldun:Jurnal Ekonomi Syariah, 1(1).
Biantara, I., & Mulyanti, D. (2023). Strategi Manajemen Informasi Layanan Kesehatan di Rumah Sakit: Systematic Literature Revie. MANABIS: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 10–18. https://doi.org/10.54259/manabis.v2i1.1544
Elsi, H. (2021). Pengaruh Audit Operasional Dan Pengendalian Internal terhadap Efektivitas Pelayanan pada Rumah Sakit Umum Sriwijaya Kota Palembang [Universitas Tridinanti]. http://repository.univ-tridinanti.ac.id/3816/
Haryadi, J. A., Setiawan, A., & Maegkom, M. R. (2024). Studi Literatur terhadap Peran dan Manfaat Audit Operasional terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit. EKOMA, 4(1). https://ulilalbabinstitute.id/index.php/EKOMA/article/view/5387
Haryadi, J. A., Setiawan, A., & Maengkom, M. R. (2024). Studi Literatur terhadap Peran dan Manfaat Audit Operasional terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit. 4(1), 553–563.
Iva, A. K. N. (2023). Pengaruh audit operasional, pengendalian internal, dan motivasi kerja terhadap efektivitas pelayanan kesehatan di rumah sakit (studi kasus rsud andi makkasau kota parepare). Universitas Hasanudin Makassar.
Maria, C. (2020). Pengaruh Pelaksanaan Audit Operasional dan Pelaksanaan Pengendalian Internal Terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan Pada RS RK Charitas Palembang [Universitas Tridinanti]. http://repository.univ-tridinanti.ac.id/1526/
Mutmainnah, U., Aril Ahri, R., & Arman. (2021). Analisis Faktor Yang Berhubungan Dengan Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSUP. Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar 2020. Journal of Muslim Community Health, 2(1), 52–74.
Nur, T. A., Rismawati, R., & Rusli, A. (2023). Pengaruh Audit Operasional Dan Motivasi Kerja Terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan Dirumah Sakit Mujaisyah. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 7(3), 1939–1947. https://doi.org/10.33395/owner.v7i3.1505
Putra, R. J. (2022). Engaruh Audit Operasional, Pengendalian Internal, Etika Bisnis Lembaga Rumah Sakit, Kompensasi Kinerja terhadap Efektivitas Pelayanan Pasien BPJS pada Rumah Sakit (Studi Empiris Pada Rsud dan Rs Swasta Di Kawasan Cilacap Jawa Tengah Dan DIY). [Universitas Muhammadiyah Yogyakarta]. https://etd.umy.ac.id/id/eprint/31513/
Riyasari, W., & Arza, F. I. (2020). Pengaruh Audit Operasional, Pengendalian Internal, dan Good Clinical Governance terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan Pasien BPJS di Rumah Sakit. Journal Eksplorasi Akuntansi, 2(4), 3533–3552. http://jea.ppj.unp.ac.id/index.php/jea/article/view/301/242
Sania, S. V. (2024). Analisis Audit Operasional terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan Pasien Umum pada Rumah Sakit Siti Hajar Sidoarjo [Universitas NU Sidoarjo]. http://digilib.repository.unusida.ac.id/id/eprint/637/
Sukmawati, N. D., & Susilo, D. E. (2023). Pengaruh Sistem Pengendalianmanajemen dan Pengendalian Internal terhadap Kinerja Keuangan pada Rumah Sakit Jombang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 589–602. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3416
Susaldi, Asikin, M., & Semana, A. (2018). Hubungan Efektivitas Pelayanan Perawat dengan Kepuasan Pasien Diabetes Melitus di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. Jurnal Kesehatan ILMIAH, 17(3).
Syahdilla, I., Sonia, P., Faradiba, R., Mulyani, S., & Pasyah, Y. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Sumatera Utara: Literature Review. Transformasi Manageria : Jounal of Islamic Education Management, 3, 429–438. https://doi.org/10.47476/manageria.v3i2.2632
Wicaksana, febrian eka candra. (2024). Peranan Audit Operasional dan Pengendalian Internal pada Kinerja Perusahaan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(7), 658–668.
Yanuar, Y., & Yanti, Y. (2019). Perancangan Sistem Informasi Kelengkapan Pengisian Resume Medis Rawat Inap di RSUD Meuraxa Kota Banda Aceh. Jurnal E-KOMTEK (Elektro-Komputer, 3(1), 1–12.
